1. Ruang lingkup
MIT Webhost menyediakan layanan website, hosting terkelola, dan aplikasi POS sesuai paket, invoice, serta penyesuaian tertulis yang disepakati. Fitur di luar rincian tersebut memerlukan kesepakatan dan biaya terpisah.
KETENTUAN LAYANAN
Kesepakatan yang mudah dibaca sebelum bertransaksi.
Ketentuan ini menjelaskan dasar pemesanan dan penggunaan layanan MIT Webhost. Terakhir diperbarui 26 Agustus 2026.
2. Pemesanan dan pembayaran
Pesanan dibuat menggunakan nama dan email customer. Invoice berlaku 24 jam dan dibayar melalui kanal resmi yang tercantum pada invoice. Pesanan diproses setelah transaksi diperiksa dan dinyatakan berhasil oleh administrator.
3. Promo dan kode referral
Diskon 20% berlaku otomatis untuk POS Ultimate dengan pilihan masa layanan 1 tahun pada pemesanan pertama. Kode referral yang valid memberikan diskon 40% untuk POS Ultimate 2 atau 3 tahun karena nilai normal transaksinya di atas Rp 10 juta. Kode harus diterapkan sebelum invoice dibuat, tidak dapat digabungkan dengan promo lain pada durasi yang sama, dan perpanjangan menggunakan harga yang berlaku pada saat perpanjangan.
4. Aktivasi dan penyerahan
Jadwal implementasi, konfigurasi, migrasi, atau aktivasi mengikuti ruang lingkup dan kesiapan data customer. Tanggal mulai layanan dicatat dalam konfirmasi aktivasi atau dokumen serah terima.
5. Tanggung jawab customer
Customer bertanggung jawab atas keakuratan data, legalitas konten, keamanan kredensial yang diserahkan, kesiapan perangkat, koneksi internet, dan penggunaan layanan sesuai hukum.
6. Layanan pihak ketiga
Domain, pusat data, WhatsApp API, cloud storage, jaringan, dan layanan integrasi dapat disediakan pihak ketiga. Gangguan atau perubahan kebijakan pihak ketiga ditangani secara wajar, tetapi tidak sepenuhnya berada dalam kendali MIT Webhost. Biaya pihak ketiga yang tidak tercantum pada invoice tidak otomatis termasuk.
7. Garansi dan refund
Garansi layanan berlaku enam bulan sejak tanggal aktivasi. Jika fungsi utama mengalami crash, terbukti berasal dari pekerjaan tim MIT Webhost, dan tidak dapat dipulihkan setelah upaya perbaikan, refund dihitung dari harga yang dibayar dikurangi nilai masa pemakaian berdasarkan biaya efektif per bulan. Gangguan perangkat, internet, perubahan customer, dan layanan pihak ketiga tidak termasuk.
8. Data dan privasi
Data identitas dan transaksi digunakan untuk membuat pesanan, invoice, komunikasi, verifikasi pembayaran, dukungan, dan pencatatan layanan. Data tidak diperjualbelikan. Customer tetap menjadi pemilik data bisnisnya, kecuali aset atau komponen yang secara tertulis dilisensikan oleh pihak lain.
9. Lisensi dan kekayaan intelektual
Pembelian paket POS memberikan hak penggunaan sesuai ruang lingkup yang disepakati, bukan otomatis pemindahan source code atau hak kekayaan intelektual. Kepemilikan source code, kustomisasi, dan hak distribusi hanya berubah apabila dinyatakan secara tertulis.
10. Penghentian dan perubahan
Layanan dapat ditangguhkan apabila pembayaran tidak selesai, penggunaan melanggar hukum, atau keamanan sistem terancam. Perubahan material pada ketentuan akan ditampilkan pada situs. Ketentuan yang berlaku bagi pesanan adalah versi yang tersedia saat pesanan dibuat, kecuali disepakati lain.
Perlu penjelasan sebelum memesan?
Hubungi MIT Webhost melalui kanal resmi. Jangan melakukan pembayaran apabila ruang lingkup, harga, masa layanan, atau kebutuhan implementasi belum jelas.